Online-Support und Fernwartung jederzeit, schnell und spielend einfach.

Mit der Fernsteuerungs-Funktion von Citrix (GOToAssist) bedienen wir über Maus und Tastaturbefehle direkt den Computer unseres Sitzungspartners und  installieren Patches und Updates. Sie als Sitzungspartner entscheidet, ob  wir ihren Bildschirm sehen und Computer fernsteuern dürfen.

Mit der Fernsteuerung nehmen wir die Vor-Ort-Hilfe in eigene Hände.  Der Support-Kunde muss sich um nichts kümmern und behält dank  eingebauter Datenschutzfunktion die Hoheit über seinen Computer. Am  Bildschirm kann er alle Arbeitsschritte in Echtzeit verfolgen.

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